Politique qualité

COREM est un consortium de recherche privé d’avant-garde qui procure à ses membres un avantage concurrentiel grâce à son programme de recherche précompétitive et aux transferts d’innovations technologiques qui en découlent.

Tourné vers la satisfaction de ses membres et clients et engagé à garantir des résultats de qualité et de bonnes pratiques professionnelles, COREM met notamment en œuvre deux systèmes de management de la qualité assurant une prestation de service de laboratoire répondant aux exigences les plus élevées de l’industrie minière. Ainsi, le Laboratoire de caractérisation pyrométallurgique est certifié ISO 9001:2008 et le Laboratoire des services analytiques est accrédité par le Conseil Canadien des Normes (CCN) par l'entremise du Bureau de Normalisation du Québec (BNQ) selon la norme ISO/CEI 17025:2005. Le certificat et la portée d'accréditation du LSA sont disponibles sur le site internet de COREM.

Ces deux systèmes s’articulent autour des principaux éléments suivants :

  • La conformité. COREM souscrit aux normes et méthodes correspondant aux plus hauts standards internationaux de l’industrie minière et permettant l’atteinte de résultats fiables et reproductibles, tant lors des essais à l’échelle pilote que lors des analyses en laboratoire;
  • Des systèmes dynamiques. Par l’établissement d’objectifs mesurables et par une participation active des individus, COREM assure l’amélioration continue de l’efficacité de ces systèmes. Toutes les personnes prenant part aux activités de laboratoire se familiarisent avec la documentation qualité et s’appuient sur des procédures éprouvées;
  • Une équipe multidisciplinaire et compétente. Au cœur des préoccupations de tous, le développement en continu de l’expertise permet à COREM de bien répondre à l’évolution des besoins techniques de l’industrie;
  • Des équipements de pointe et des matériaux performants. Leur utilisation lors des essais et analyses permet à COREM de proposer des travaux rapides, sûrs et transférables à de plus grandes échelles.

Ces systèmes, conformes aux normes ISO 9001 et ISO 17025, contribuent au premier plan à un environnement de travail propice à l’amélioration de la qualité, ce qui constitue un atout majeur pour COREM dans la relève des nouveaux défis de l’industrie, sans cesse plus exigeants.